Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Rechte und Pflichten der Nutzer sowohl bei der bloßen Nutzung der Website als auch beim Kauf von Produkten.
Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung der verfügbaren Dienste akzeptiert der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig.
Diese Bestimmungen gelten für sämtliche Verkäufe und Lieferungen von Produkten innerhalb Deutschlands über die Website.
Der Nutzer kann ein persönliches Konto erstellen, um Bestellungen, Lieferadressen und Einstellungen einfacher zu verwalten.
Der Nutzer ist für die Richtigkeit der angegebenen Informationen sowie für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Es ist untersagt, falsche Angaben oder Daten Dritter zu verwenden.
Wir bemühen uns, die Sicherheit und Verfügbarkeit der Website innerhalb angemessener technischer Grenzen sicherzustellen. Für Unterbrechungen oder technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Verantwortung.
Die auf der Website präsentierten Produkte werden so genau wie möglich beschrieben.
Die Produktbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung und können geringfügige Abweichungen zum tatsächlichen Produkt aufweisen.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern und Gebühren gemäß den steuerrechtlichen Vorschriften für den elektronischen Handel in Deutschland.
Die Verfügbarkeit der Produkte wird zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt, kann sich jedoch aufgrund von Lageraktualisierungen ändern.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird der Nutzer informiert und kann zwischen Wartezeit, einem alternativen Produkt oder einer Rückerstattung wählen.
Zur Aufgabe einer Bestellung muss der Nutzer den auf der Website angegebenen Bestellvorgang abschließen und die Zahlung durchführen.
Die Bestellung gilt mit dem Versand der Bestätigungs-E-Mail als angenommen.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden entsprechen den Sicherheitsanforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2) sowie den geltenden Vorschriften für elektronische Zahlungsvorgänge in Deutschland.
Im Falle eines Fehlers bezüglich Produktinformationen oder Preisangaben kann die Bestellung storniert und vollständig erstattet werden.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsschluss:
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6-7 Werktage.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Der Kunde kann innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabeanfrage stellen.
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Aufgrund der Beschaffenheit von Möbelartikeln und logistischer Anforderungen wird jede Anfrage als separate Rücksendung bearbeitet. Falls der Kunde einen anderen Artikel wünscht, muss eine neue Bestellung über die Website aufgegeben werden.
Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Artikels wird die Rückerstattung innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden zur Verwaltung von Bestellungen, zur Kommunikation sowie zur ordnungsgemäßen Bereitstellung der auf der Website verfügbaren Dienste verwendet.
Bestellbezogene Daten können gemäß § 257 Handelsgesetzbuch (HGB) sowie § 147 Abgabenordnung (AO) für bis zu 10 Jahre gespeichert werden.
Technisch erforderliche Cookies bleiben während der Sitzung aktiv, während analytische Cookies bis zu 12 Monate gespeichert werden können, sofern die Einwilligung nicht widerrufen wird.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Im Falle von Streitigkeiten ist das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers in Deutschland zuständig, soweit gesetzlich zulässig.
Der Nutzer kann außerdem die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 nutzen.
Email: support@dolenlystudio.com
Telefon: +81 (905) 046 03 94
Adresse: MITSUGI 1-18-8, MUSASHIMURAYAMA-SHI, TOKYO-TO 208-0032, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 09:30–17:30
Servicegebiet: Deutschlandweit
