Sicherheitsrichtlinie

1. Ziel der Sicherheitsrichtlinie

Diese Sicherheitsrichtlinie beschreibt die Maßnahmen, die zum Schutz der Website, der personenbezogenen Daten der Nutzer sowie der elektronischen Transaktionen implementiert werden.

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit der digitalen Dienste und bemühen uns, technische sowie organisatorische Maßnahmen anzuwenden, um unbefugten Zugriff, Datenverlust, Missbrauch oder Manipulation zu verhindern.

Alle Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der geltenden Anforderungen an elektronische Dienste in Deutschland umgesetzt.

2. Schutz personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke verarbeitet.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist ausschließlich autorisierten Personen gestattet, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Zur Vermeidung unbefugter Zugriffe werden geeignete Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, darunter:

• SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung;
• Zugriffsbeschränkungen auf interne Systeme;
• regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen;
• Schutzmaßnahmen gegen unbefugte Datenveränderung oder Offenlegung.

3. Sicherheit von Zahlungen

Alle Zahlungsvorgänge werden über geschützte und verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.

Die Website erfüllt die Anforderungen der Strong Customer Authentication (SCA) gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2).

Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Zahlungsinformationen werden ausschließlich durch autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet, die den internationalen PCI-DSS-Sicherheitsstandards entsprechen.

4. Kontosicherheit und Nutzerverantwortung

Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und keine unbefugten Personen auf ihr Konto zugreifen zu lassen.

Es wird empfohlen:

• sichere und individuelle Passwörter zu verwenden;
• Zugangsdaten nicht mit Dritten zu teilen;
• verdächtige Aktivitäten unverzüglich zu melden.

Falls ein unbefugter Zugriff vermutet wird, sollte der Nutzer umgehend den Kundenservice kontaktieren.

5. Technische Schutzmaßnahmen

Zur Gewährleistung der Systemsicherheit werden verschiedene technische Schutzmaßnahmen eingesetzt, darunter:

• Firewall- und Netzwerkschutzsysteme;
• verschlüsselte Datenübertragung;
• regelmäßige Systemüberwachung;
• Sicherheitsupdates und technische Wartungen;
• Maßnahmen zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten.

Diese Maßnahmen dienen dem Schutz der Stabilität, Integrität und Verfügbarkeit der Website.

6. Externe Dienste und Verbindungen

Die Website kann mit externen technischen Dienstleistern, Zahlungsanbietern oder Logistikdiensten verbunden sein, soweit dies für die Bereitstellung der angebotenen Dienste erforderlich ist.

Alle eingesetzten Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und müssen angemessene Sicherheits- und Datenschutzstandards einhalten.

7. Meldung von Sicherheitsproblemen

Nutzer können Sicherheitsprobleme, verdächtige Aktivitäten oder potenzielle Sicherheitsverletzungen jederzeit über die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten melden.

Alle Meldungen werden sorgfältig geprüft und innerhalb angemessener Fristen bearbeitet.

8. Aktualisierung der Sicherheitsrichtlinie

Diese Sicherheitsrichtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden, um technischen Entwicklungen, gesetzlichen Anforderungen oder Verbesserungen der Sicherheitsmaßnahmen zu entsprechen.

Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

9. Kontakt

Email: support@dolenlystudio.com
Telefon: +81 (905) 046 03 94
Adresse: MITSUGI 1-18-8, MUSASHIMURAYAMA-SHI, TOKYO-TO 208-0032, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 09:30–17:30
Servicegebiet: Deutschlandweit